Com sua permissão, medimos etapas de navegação, como o uso da calculadora e a abertura do cadastro. Usamos um identificador temporário da sessão e o canal de origem da visita. Não incluímos e-mail, CNPJ, mensagens ou valores financeiros nesses eventos. A preferência fica salva neste navegador e pode ser alterada abaixo. Recusar não impede o uso do Tino. Os registros ficam na infraestrutura do Tino no Supabase. Os pagamentos do acesso e da manutenção são combinados diretamente (Pix) e registrados manualmente pela equipe do Tino; não há processadora de pagamento integrada ao sistema.
# Política de Privacidade ⚠️ MINUTA — rascunho gerado como ponto de partida, alinhado à LGPD (Lei 13.709/2018). Não é aconselhamento jurídico. Revisar com advogado antes de publicar ou abrir para usuários reais. Última atualização: [preencher data] ## 1. Quem trata seus dados (controlador) [RAZÃO SOCIAL / CNPJ / ENDEREÇO / E-MAIL DE CONTATO] é o controlador dos dados pessoais tratados nesta Plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). ## 2. Quais dados coletamos - Dados de cadastro: e-mail usado para login. - Dados do negócio informados por você: nome da empresa, tipo de negócio, faturamento, custos, dívidas, funcionários, catálogo de produtos/serviços, propostas comerciais, e demais informações que você digita durante as conversas com a Plataforma. - Arquivos enviados: modelos de proposta/contrato que você opte por enviar. - Dados técnicos básicos: registros de acesso e uso necessários para segurança e funcionamento do serviço. Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, etc.) a menos que você mesmo os insira voluntariamente em uma conversa — recomendamos não fazer isso. ## 3. Para que usamos seus dados (finalidade) - Autenticar seu acesso e manter sua conta; - Gerar os diagnósticos, relatórios e respostas da Plataforma; - Manter o histórico da sua empresa entre conversas (para não precisar repetir informação); - Calcular e cobrar o uso do serviço, quando aplicável; - Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido por lei. ## 4. Base legal O tratamento se baseia principalmente na execução do contrato (prestar o serviço que você contratou) e, quando aplicável, no consentimento e no legítimo interesse em manter a segurança e funcionamento da Plataforma. ## 5. Com quem compartilhamos Usamos os seguintes prestadores de serviço (operadores de dados), que processam informações em nosso nome, sob contrato: - Supabase (hospedagem de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos); - Anthropic (processamento das conversas pela inteligência artificial que gera as respostas); - [Gateway de pagamento, quando implementado] (processamento de cobrança). Não vendemos seus dados a terceiros. Só compartilhamos além do listado acima se exigido por lei ou ordem judicial. ## 6. Transferência internacional Alguns desses prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD. ## 7. Por quanto tempo guardamos seus dados Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você encerrar a conta, os dados são excluídos ou anonimizados em até [prazo a definir, ex: 30 dias], exceto quando a lei exigir retenção por período maior (ex: obrigações fiscais). ## 8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD) Você pode, a qualquer momento, solicitar: - Confirmação de que tratamos seus dados; - Acesso aos seus dados; - Correção de dados incompletos ou desatualizados; - Exclusão dos seus dados (ressalvadas obrigações legais de retenção); - Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor; - Informação sobre com quem compartilhamos seus dados; - Revogação do consentimento, quando aplicável. Para exercer esses direitos, entre em contato: [e-mail do encarregado/DPO] ## 9. Segurança Seus dados ficam em armazenamento privado, com controle de acesso restrito ao seu próprio usuário. Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, mas nenhum sistema é 100% livre de risco. ## 10. Cookies A Plataforma usa apenas cookies essenciais para manter sua sessão de login. Não usamos cookies de rastreamento publicitário. ## 11. Alterações desta Política Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma antes de entrarem em vigor. ## 12. Contato Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: [e-mail do encarregado/DPO]